Avaya 3313 : Avaya Aura® Contact Center Maintenance and Troubleshooting Exam

Ob druckbares PDF, installierbare Testsoftware für Windows oder Online Test Engine im Browser – bei Zertpruefung wählen Sie die Lernform, die zu Ihrem Alltag passt. Alle drei Varianten enthalten die 70 Übungsfragen zur 3313 Prüfung (Avaya Aura® Contact Center Maintenance and Troubleshooting).

Avaya 3313 Prüfungsübersicht:

Zertifizierungsanbieter:	Avaya
Prüfungsname:	Avaya Aura® Contact Center – Prüfung zur Wartung und Fehlerbehebung
Prüfungsnummer:	3313
Verfügbare Sprachen:	Englisch
Verwandte Zertifizierungen:	ACSS - Avaya Aura® Contact Center
Anzahl der Fragen:	70
Prüfungsformat:	Mehrfachauswahl, Einfachauswahl
Beispielfragen:
Prüfungsmethode:	Prüfung in einem Pearson VUE-Prüfungszentrum oder über eine autorisierte Online-Prüfplattform (je nach Verfügbarkeit im Rahmen des Avaya-Zertifizierungsprogramms).
Voraussetzungen:	Empfohlen werden praktische Kenntnisse in der Verwaltung, Implementierung, Wartung und Fehlerbehebung von Avaya Aura® Contact Center.
Offizielle Syllabus-URL:	https://www.avaya-learning.com/lms/#/training/catalog/offering/21476

Avaya 3313 Prüfungsthemen:

Alles Wichtige zur Avaya Aura® Contact Center Maintenance and Troubleshooting im Überblick

Worum geht es bei der Avaya Aura® Contact Center Maintenance and Troubleshooting?

Die 3313 Prüfung (Avaya Aura® Contact Center Maintenance and Troubleshooting Exam) ist eine offizielle Zertifizierungsprüfung von Avaya. Mit dem Bestehen erlangen Sie die Zertifizierung ACSS. Sie ist der Stufe Fachkraft zugeordnet. In engem Zusammenhang stehen außerdem die Zertifizierungen ACSS - Avaya Aura® Contact Center.

Welche Voraussetzungen muss ich für die 3313 Prüfung erfüllen?

Für die 3313 Prüfung gilt: Empfohlen werden praktische Kenntnisse in der Verwaltung, Implementierung, Wartung und Fehlerbehebung von Avaya Aura® Contact Center. Da Hersteller ihre Zulassungsbedingungen gelegentlich anpassen, bestätigen Sie die aktuellen Vorgaben bitte vor der Anmeldung auf der offiziellen Seite von Avaya: Offizielle Prüfungsinformationen zur Avaya Aura® Contact Center Maintenance and Troubleshooting.

Kann ich die 3313 Übungsfragen vor dem Kauf testen?

Ja. Laden Sie einfach die kostenlose PDF-Demo zur 3313 Prüfung herunter und prüfen Sie Qualität und Schwierigkeitsgrad der Fragen, bevor Sie sich entscheiden. Nach dem Kauf erhalten Sie außerdem 365 Tage lang kostenlose Updates: Sobald sich die Prüfungsinhalte ändern, sendet Ihnen Zertpruefung die aktualisierte Version automatisch per E-Mail. Nach Ablauf des Jahres verlängern Sie den Update-Service mit 50 % Rabatt.

Was passiert, wenn ich die 3313 Prüfung nicht bestehe – und wie erhalte ich mein Produkt?

Sollten Sie die entsprechende Prüfung innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf nicht bestehen, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis vollständig (100% Money Back Guarantee). Voraussetzungen: Die Prüfung wurde frühestens drei Tage nach dem Kauf abgelegt, der Name des Prüflings stimmt mit dem des Zahlenden überein, und Sie reichen innerhalb von zwei Tagen nach der Prüfung die Anmeldebestätigung (Enrollment Slip) als Scan sowie das offizielle Score Report als PDF ein – die Bearbeitung erfolgt innerhalb von sieben Tagen. Ausgenommen sind kostenlose Materialien und abgelaufene Bestellungen. Alternativ zur Rückerstattung können Sie kostenlos zwei gleichwertige Prüfungsvorbereitungen wählen und behalten dabei den Update-Service Ihres gekauften Produkts. Die Lieferung erfolgt unmittelbar nach Zahlungseingang als Sofort-Download: Ihre Unterlagen erreichen Sie innerhalb einer Minute per E-Mail; sollte die Nachricht nach zwei Stunden noch nicht eingegangen sein, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Eine Begrenzung der Installationen auf verschiedenen Computern gibt es nicht.

Welche Themen werden in der 3313 Prüfung abgefragt?

Die 3313 Prüfung gliedert sich in 3 Themenbereiche. Zu den wichtigsten zählen:

• Fehlerbehebung und Support
• Systemwartung und Aktualisierungen
• Architektur des SIP-basierten Avaya Aura Contact Center

Die vollständige Aufstellung aller Bereiche samt Gewichtung finden Sie in der Prüfungsübersicht weiter oben auf dieser Seite.

Avaya Aura® Contact Center Maintenance and Troubleshooting 3313 Prüfungsfragen mit Lösungen

Frage #1
When a call is placed, a SIP Invite message is sent (for example: INVITE sip:Joe@abc_sample.corn). What is the next message sent in this sequence?

A. 200 Ringing
B. 180 ACK
C. 200 ACK
D. 180 Ringing

Frage #2
In a SIP environment, which component of the Avaya Aura Contact Center (AACC) performs call signaling?

A. SIP Proxy Server
B. SIP Redirect Server
C. SIP Gateway Manager
D. SIP Computer Telephony Integration (CTI)

Frage #3
You want to install the Service Packs on Avaya Aura Contact Center (AACC) co-resident server that contains Contact Center Manager Server (CCMS), Contact Center Manager Administration (CCMA), and Communication Control Toolkit (CCT). You have downloaded the Service Packs from the Avaya website.
How can the Service Packs be installed using the Avaya Update Manager?

A. Add the folder containing each patch to the patch directory list in the Avaya Update Manager and then click Scan for updates to locate all Service Packs. The selected folders will be scanned, and the new Service Packs will be offered for installation.
B. Browse for the top-level folder that contains all folders where Service Pack files are located, click on install and then click scan for updates to locate all Service Packs. The selected folder and all folders underneath it will be scanned, the new Service Packs will be offered for installation.
C. Copy all Service Pack files to D:\Avaya\servicePacks and then start the Contact Center Patch Manager.
The new Service Packs will be automatically detected and offered for installation.
D. Copy all Service Pack files to the folder that was used to install the previous set of Service Packs and then start the Contact Center Patch Manager.The previous folder will be scanned automatically and all new Service Packs will be offered for installation.

Frage #4
A Contact Center administrator reports that when attempting to add an agent they are unable to assign a Domain User Name from the list of browsed user accounts. The account status is shown as "Assigned".
What has caused this condition?

A. The Contact Center Manager Administration (CCMA) server is not connected to the Domain Controller.
B. The Contact Center administrator does not have the required permissions on the Domain Controller to make this account selection.
C. The Domain User Name has been deleted from the Domain Controller, and is no longer available for selection.
D. The Domain User Name has already been mapped to an existing CCT agent.

Frage #5
At an elevated level, engineers have designed the architecture of SIP around four (4) varieties of components.
Which SIP entity is comprised of two sub-components, where one component initiates SIP requests and the other component responds to requests?

A. SIP Gateway Manager
B. User Agent
C. SIP Gateway
D. Back-to-Back User Agent

Fragen und Antworten: