SAP C_C4C14_1811 Zertifizierungsprüfung ist inzwischen eine sehr wichtige Prüfung mit großem Einfluss, die Ihre Computer-Kenntnisse testen können. Die SAP zertifizierten Ingenieuren können Ihnen helfen, einen besseren Job zu finden, so dass Sie ein gut bezahlter IT-Weißkragenarbeiter werden können.
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SAP C_C4C14_1811 Prüfungsthemen:
| Abschnitt | Ziele |
|---|---|
| Thema 1: Überblick über SAP Service Cloud | - Lösungsarchitektur und Funktionsumfang - Verständnis der Grundkonzepte von SAP Service Cloud |
| Thema 2: Service-Analytik und Integration | - Integration mit anderen SAP-Lösungen - Berichtswesen und Analytik |
| Thema 3: Verwaltung von Serviceverträgen und Ressourcen | - Einrichtung von Ressourcen und Terminplanung - Konfiguration von Serviceverträgen |
| Thema 4: Bearbeitung von Serviceanfragen | - Serviceaufträge und Benachrichtigungen - Verwaltung von Serviceanfragen |
SAP Certified Application Associate - SAP Service Cloud 1811 C_C4C14_1811 Prüfungsfragen mit Lösungen
Frage #1
To which objects can you add a registered product? Note: There are 2 correct answers to this question.
A. Installed base
B. Sales Order
C. Service ticket
D. Visit
Frage #2
What does a Simulate Run action display in maintenance plans?
A. A success status to indicate if the maintenance plan run was successful
B. The top 10 objects for which a work ticket would be created
C. The number objects for which a work tickets would be created
D. A list of all objects for which a work ticket would be created
Frage #3
From where can you consume spare parts in SAP ERP for use in a SAP Cloud for Customer work ticket integration scenario? Note: There are 2 correct answers to this question.
A. Stock consignment
B. Stock plant
C. Special stock
D. Stock depot
Frage #4
How can you prevent users from adding an installed base within a ticket?
A. Use an action to block the installed base if it is active
B. Keep the installed base status as in Preparation
C. Download the installed base for offline editing
D. Add a new inactive item to the structure of the installed base
Frage #5
What are service agents used for when setting up an SAP Cloud for Customer system? Note: There are 2 correct answers to this question.
A. To restore system default settings
B. To scope the system
C. To create business users
D. To assign accounts to business users
Fragen und Antworten:
| Frage #1 Antwort: A,C | Frage #2 Antwort: A | Frage #3 Antwort: A,B | Frage #4 Antwort: B | Frage #5 Antwort: A,B |







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