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Avaya 33810X : Avaya Aura® Contact Center Solution Design Exam

33810X Zertifizierungsprüfung

Prüfungscode: 33810X

Prüfungsname: Avaya Aura® Contact Center Solution Design Exam

Aktualisiert Zeit: 24-09-2026

Nummer: 50 Q&As

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Preis: €59.98 

Über Avaya 33810X Prüfungsunterlagen

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Avaya 33810X Prüfungsthemen:

AbschnittZiele
Thema 1: Betrieb und Wartung- Störungsbehebung und Optimierung
  • 1. Häufige Fehler- und Ausfallszenarien
    • 2. Verfahren zur Systemabstimmung und Optimierung
      - Überwachung und Berichtswesen
      • 1. Leistungskennzahlen für Contact Center-Lösungen
        • 2. Berichtswerkzeuge und Übersichtsanzeigen
          Thema 2: Überblick über die Architektur von Contact Center-Lösungen- Komponenten von Avaya Aura Contact Center
          • 1. Integration in das Avaya Aura-Ökosystem
            • 2. Architektur und Module der Kernplattform
              - Bereitstellungsmodelle
              • 1. Konzepte für Skalierbarkeit und Hochverfügbarkeit
                • 2. Aspekte der lokalen Bereitstellung
                  Thema 3: Systemintegration- CRM- und Drittsysteme
                  • 1. Konzepte der CTI-Integration
                    • 2. Aspekte des Datenaustauschs und der Zwischenschichtsoftware
                      - Integration von Telefonie und SIP
                      • 1. Grundlagen von SIP-Trunking und Signalisierung
                        • 2. Integration mit Avaya Communication Manager
                          Thema 4: Anforderungen an das Lösungsdesign- Gestaltungsaspekte
                          • 1. Routing-Strategien und Gestaltung von Anrufabläufen
                            • 2. Verarbeitung von Mehrkanal-Kontakten (Sprache, E-Mail, Chat)
                              - Analyse der geschäftlichen Anforderungen
                              • 1. Zuordnung funktionaler Anforderungen an Contact Center-Lösungen
                                • 2. Nichtfunktionale Anforderungen (Leistung, Ausfallsicherheit)

                                  Avaya Aura® Contact Center Solution Design 33810X Prüfungsfragen mit Lösungen

                                  Frage #1
                                  The Avaya Software Investment Protection Policy (ASIPP) Offer has six codes for three packages with AACC Release 7. ASIPP codes are used to migrate the base system and voice agents from the current system to AACC R7 on Avaya Aura®.
                                  The Agent for Preview and Progressive Outbound Is bundled with which package?

                                  A. AACC 7 Outbound ASIPP package
                                  B. AACC Multimedia ASIPP package
                                  C. AACC 7 Resilience (High Availability) ASIPP package
                                  D. AACC 7 Base System and Voice ASIPP package


                                  Frage #2
                                  An IT manager wants Avaya Breeze® because it provides a virtuallzed and secure application platform for Snap'lns.
                                  Which two Avaya Breeze® Snap-ins are available with Avaya Aura® Contact Center? (Choose two.)

                                  A. Work Assignment
                                  B. Dialogue Designer
                                  C. Context Store
                                  D. Co-browse


                                  Frage #3
                                  Different CPU and RAM requirements for virtual machines are specified How many Resource Profiles are defined In a virtualized AACC?

                                  A. 2
                                  B. 3
                                  C. 1
                                  D. 4


                                  Frage #4
                                  The CEO of a service company wants context rich information that Is Important for better customer experience.
                                  Which development platform allows customers to add new capabilities to their solution?

                                  A. Avaya Breeze™
                                  B. Avaya Experience Portal Platform
                                  C. Avaya Applications Platform
                                  D. Avaya Performance Applications Platform


                                  Frage #5
                                  Refer to the exhibit.

                                  AACC routes contacts based on business logic to any SIP addressable endpoint.
                                  Which statement about AACC Voice Contact is true?

                                  A. It Is anchored In the Media Server.
                                  B. It Is anchored in the Session Manager.
                                  C. It Is anchored In the Media Processing Platform.
                                  D. It Is anchored In the G450.


                                  Fragen und Antworten:

                                  Frage #1
                                  Antwort: C
                                  Frage #2
                                  Antwort: D
                                  Frage #3
                                  Antwort: D
                                  Frage #4
                                  Antwort: B
                                  Frage #5
                                  Antwort: B

                                  33810X Zusammengehörige Prüfungen
                                  71200X - Avaya Aura® Core Components Integration Exam
                                  72201X - Avaya Aura® Core Components Support Certified Exam
                                  71201X - Avaya Aura® Core Components Implement Certified Exam
                                  Zusammengehörige Zertifizierungen
                                  Avaya Aura
                                  Avaya ACIS
                                  ACIS Avaya Aura Contact Center
                                  ACSS-7230
                                  Avaya CallPilot
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                                  Ich habe neulich die Prüfung 33810X abgelegt und bestanden, nachdem ich die Prüfungsaufgaben von ZertPruefung 33810X benutzt habe. Wenn du über sie verfügst, wirst du dich gut bei der Prüfung Avaya verhalten.

                                  Tiele

                                  Ich habe an keinen Ausbildungkurs für die Zertifizierungsprüfung teilgenommen. Aber ich habe die Studienführung von ZertPruefung gekauft. Ich lernte ihre neusten Materialien für 33810X und ich betand die Prüfung. Diese Studienführung hilft ziemlich viel. Mit diesem nützlichen Material kannst du die Prüfung auch bestehen.

                                  Ulbricht

                                  Diese Prüfungsaufbagen haben mir geholfen, meine Prüfung zu bestehen. Die 33810X Prüfung ist nicht so einfach, aber mit diesen Testaufgaben bin ich mir klar, was ich eigentlich brauche. Vielen Dank!!!

                                  Volkart

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